개인정보 처리방침

수집하는 개인정보 항목 / 수집 및 이용목적 / 보유 및 이용기간

리틀아미고 (이하 ‘리틀아미고’이라고 함)는 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하며, 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용되며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.
또한, 고객의 개인정보보호를 중요시하며 개인정보처리방침이 변경되었을 때는 항상 공지하고 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.
다만, 법령에 규정이 있는 경우 또는 수사기관, 행정기관이 법원의 허가서와 함께 요청한 경우에만 내부 절차를 거쳐 최소한의 정보가 동의 없이 제공될 수 있습니다.

리틀아미고는 아래와 같이 회원님의 소중한 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보 수집·이용

2. 개인정보의 제3자 제공

3. 개인정보의 처리위탁

4. 개인정보의 보유·파기

5. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

6. 이용자의 권리

7. 이용자의 의무

8. 링크 사이트에 대한 책임

9. 개인정보의 기술적／관리적 보호 대책

10. 개인정보 보호책임자

11. 고지의 의무

1. 개인정보의 수집·이용

가. ‘리틀아미고’가 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위함입니다. ‘리틀아미고’는 최초 회원가입 시 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 ‘리틀아미고’가 제공하는 서비스 이용에 따른 대금결제, 물품배송 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

나. ‘리틀아미고’는 개인정보를 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

다. ‘리틀아미고’는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관계법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호의 수집·보관이 불가피한 경우나, 휴대폰 소액결제 등 요금정산을 위하여 이동전화번호정보의 수집·보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

- 회원가입 : 아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일 주소, 휴대폰번호

- 주문, 결제, 환불 및 배송서비스 : 구매자정보, 상품 구매/취소/반품/교환/환불 정보, 수령인정보, 결제정보, 송장정보, 은행계좌정보, 휴대폰번호, 현금영수증정보

- 맞춤 서비스 제공 및 마케팅 및 설문 : 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일 주소, 반려묘의 정보(추가입력 시)

- 신규 서비스 개발 및 서비스 이용 통계 : IP Address, 방문일시, 서비스 이용 기록 등 이용내역정보

라. ‘리틀아미고’는 비회원 고객님도 상품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있으며, 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 고객님께 요청하고 있습니다. ‘리틀아미고’에서 비회원 고객으로 구매를 하신 경우 비회원 고객님께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

가. ‘리틀아미고’는 이용자들의 개인정보를 「개인정보의 수집·이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

- 요금 정산을 위하여 필요한 경우

나. 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. ‘리틀아미고’는 이용자들의 거래 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

다. 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입서비스는 이용하실 수 있으나, 제 3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리위탁

가. ‘리틀아미고’는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.이 경우 ‘리틀아미고’는 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.

- 개인정보 처리위탁을 받는 자

- 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용

나. ‘리틀아미고’는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 가항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다

다. ‘리틀아미고’는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. ‘리틀아미고’는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

- 한진택배 : 주문 상품의 배송 (성명, 연락처, 주소)

- KCP : 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송

- 카페24 : 서버 관리

- 프린트리: 네임택 원단 프린팅 (반려동물 정보, 구매자/보호자 연락처)

4. 개인정보의 보유·파기

‘리틀아미고’는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관계법령 및 ‘리틀아미고’ 방침에 의한 정보보유 사유

상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 이 경우 ‘리틀아미고’는 해당 정보를 별도 분리하여 보관하고, 그 보관의 목적으로만 이용하며 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

- 관계법령에 따른 정보보유 사유

- 비밀보호법 제12조의 2법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공 로그기록, IP 등 3개월

- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별정보,분쟁처리 기록 등 3년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자 식별정보,계약/청약철회 기록 등 5년

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 국세기본법 제85조의3국세 부과 제척기간 계산, 국세 증빙자료 등 10년

- 국세징수권 등 소멸시효 계산 과세표준과 세액의 신고자료 등 5년

- 부가가치세법 제71조 장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 5년

- 전자금융거래법 제22조 전자금융거래기록 확인 전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등 5년

나. 파기절차 및 시점

- '리틀아미고'는 개인정보 보유 및 이용기간에 명시한 기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 거래관계가 종료 또는 이용계약해지 이후에도 불량 이용자의 재가입 방지, 법적 분쟁 해결, 수사협조, 민원처리 및 법령상 의무이행 등을 위하여 고객의 개인정보를 필요한 기간 동안 보유, 이용할 수 있습니다.

다. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다.

- 회원 탈퇴 시에는 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기합니다.

- 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.

5. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

가. 쿠키의 사용 목적

- ‘리틀아미고’는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

- ‘리틀아미고’는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

- ‘리틀아미고’는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

나. 쿠키의 설치/운용 및 거부

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

[개인정보 탭]을 클릭합니다.

[개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

- 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 ‘리틀아미고’가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

가. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 정정 처리하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보가 제3자에게 제공되거나 처리위탁된 경우 이용자는 ‘리틀아미고’ 또는 ‘제3자’/’수탁자’에게 파기를 요청할 수 있습니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명 정정이 불가능합니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다, 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

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- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

다. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 ‘리틀아미고’ 사이트 내 “회원 탈퇴 신청”을 클릭하거나 서면, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 ‘리틀아미고’가 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회원님은 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.

7. 이용자의 의무

이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, ‘리틀아미고’의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호 등의 양도·대여·분실 등 이용자 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 ‘리틀아미고’가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 ‘리틀아미고’는 책임을 지지 않습니다.

가. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

나. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 등을 도용하여 결제처리 시 이용자자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

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라. 이용자는 ‘리틀아미고’의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.

마. 이용자는 "정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “개인정보보호법”, "주민등록법" 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

8. 링크 사이트에 대한 책임

‘리틀아미고’는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.

9. 개인정보의 기술적／관리적 보호 대책

‘리틀아미고’는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

가. 개인정보의 암호화

이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 은행계좌번호 및 신용카드번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

나. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육

‘리틀아미고’는 ‘리틀아미고’의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

‘리틀아미고’는 이용자가 ‘리틀아미고’의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이용자는 ‘리틀아미고’의 서비스 이용과 관련한 모든 민원을 신고하실 수 있으며, ‘리틀아미고’는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 보호책임자 성명 : 오상열

소속부서 : CS관리팀

전자우편 : pagemk@naver.com

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 전화 : (국번없이)118

URL : http://www.kopico.go.kr

개인정보침해신고센터전화 :(국번없이)118

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대검찰청 첨단범죄수사센터전화 : 02-3480-2000

URL : http://www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국전화 : (국번없이)182

URL : http://cyberbureau.police.go.kr

11. 아동의 개인정보 보호

'리틀아미고'는 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 ‘리틀아미고’의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. 다만, 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 당사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 고객의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관계법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.

• 개인정보처리방침 시행일자 : 2024.11.27